产品的安装,维修,使用产品的人员培训,出现问题以后涉及的退换货,提供技术支持等等。
几十名公社主任中,有不少是见过大世面的。
但是谁都没有听过,这么体贴入微的销售安排。
无论去百货公社还是去供销社买东西,首先面对必然是营业员的冷脸。
拿着钱和票去买东西,反倒像是欠了对方一大堆钱。
冷言冷语地将东西卖给顾客。
商品离开柜台,即使是在销售员眼皮底下发生故障,人家也不管。
用了一段时间商品出现质量问题,对不起。
百货公社和供销社只负责卖东西。
商品出问题是你自己的责任,能修好就修。
修不好就丢到一边。
敢争辩几句,轻则被骂得狗血淋头。
重则还会遭到群殴。
久而久之,老百姓对这种态度也就变得习以为常。
万万没想到。
北方机械公司服务得这么周到。
即使不买,也可以随时打电话进行咨询。
出了故障,一通电话打到机械公司。
机械公司会先问明故障原因。
如果是小问题,通过电话直接告诉解决方法。
若是解决不了,机器公司会派专人下去进行维修。
一分钱不好,修好为止。
简直就是活雷锋!
除了提供维修,还提供培训,包教包会,学不会继续学。
一直到学会为止。
“再给我加两辆。”
林凯峰把话说到这个份上,老冯咬了咬牙关,让人再次打开麻袋。
从里边拿出六捆大团结。
“我们公社也加一辆。”
“还有我们,也要加一辆四轮农用车。”
“林凯峰同志,我们公社社员文化水平低,真可以一直教他们学会吗?”
林凯峰伸出双手,向下摆了摆,示意大家安静。
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