先买两辆试试看。
两辆还未出现的农用四轮车,每辆价格一万元,林凯峰收取老冯30%的定金。
也就是六千元。
其他几个有想法的公社主任你看看我,我看看他。
推出来一名能说会道的公社主任,充当代表。
“林总经理,如果……我是说如果,我们买回去的四轮车出现问题,怎么办?”
关于农用三轮车的各方面性能,大家基本都听过。
价格便宜,性能好,拉上十几个人一点问题都没有。
至于林凯峰口中所讲的农用四轮车,性能到底怎么样,会不会跑到一半中途抛锚,谁也说不准。
林凯峰淡笑说道:“同志们,这里我给大家吃一颗定心丸,我与大家签署的合同上,会特别标注三条,我称它为三包协议。”
“什么叫三包协议,出现问题包退货,包更换,包维修。”
“如果是购买以后的使用不当,保管不当而造成的故障,我们机械公司依旧会免费派技术员下去维修,不收大家一分钱,只要管技术员的吃住就可以了。”
一直到八十年代初,龙国才正式出现私人商业体系的萌芽。
而在此之前,三包政策,不满意退换维修,送货上门,微笑服务这些通通没有。
到了八十年代中后期,依旧存在卖家比买家更加强势的情况。
买了东西,好坏都是买家自己的问题。
东西一经出门,概不负责。
“除此之外,针对大家对于车辆的了解问题,我公司将车辆出售以后,还会提供完善的售后服务。”
“什么叫售后服务,指的是指导大家,如何在最短的时间内,学会驾驶车辆,并且传授给大家一些简单的车辆维修,机油更换,保养等方面的相关知识。”
林凯峰借着今天这个机会,率先引入三包政策。
又将售前售后理念,以大家能听得懂的意思,详细地说给众人。
售前服务就是林凯峰现在所做的事情。
详细地向大家介绍商品的各项性能,公司针对该项商品提供的连带服务。
售后内容要复杂不少。
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